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2020全国用户满意标杆企业抢鲜看,你最关注哪一个?

“2020年全国市场质量信用AAA等(用户满意)企业名单”新鲜出炉, 你最关注哪一个?这13家企业涉及建筑、能源、航空、体育、家电等领域。

11月27日,中国质量协会正式公布“2020年全国市场质量信用A等(用户满意)企业名单”,其中,认定包括海尔空气产业(包含青岛海尔空调器有限总公司、青岛海尔空调电子有限公司)、中信建设有限责任公司、潍柴动力股份有限公司等13家企业为“用户满意标杆企业”,市场质量信用等级为“AAA”。

 

 

为什么用户对海尔空气产业的评价这么高?

因为用户相信海尔空调

据了解,中国质量协会评选出的这一批企业名单,用户满意度是重要的评选标准。其中,在用户满意企业的基础上,又进一步评选出一批满意标杆企业。此次海尔空气产业被认定为用户满意企业中的标杆企业,正是体现了用户对海尔空调的信任与认可。

用户认品牌,品牌就成了一个信用工具。

用户的信任,来源于海尔围绕用户需求的持续创新。从行业第一台分体式空调、第一台健康负离子空调、第一台物联网空调、第一台磁悬浮中央空调,再到如今的第一台洗空气空调,海尔空调不断创新,满足用户的品质家电需求。

如今,海尔空调跳出空调产品局限,再度为用户带来健康空气。海尔空调独创3D除菌舱与“洗空气”技术,不仅“洗”净了用户的空调,也“洗”净了用户家庭的空气。

基于多年在智慧生态领域的探索,今年9月份,海尔智家发布了三翼鸟场景品牌,突出了三翼鸟全屋空气场景解决方案。三翼鸟全屋空气跨界联合生态方,基于用户对健康睡眠的需求,打造全流程的舒适睡眠方案:睡前,空调、灯光、助眠香薰会自动开启;睡着后,智能枕会监测睡眠状态并发送睡眠健康报告;起夜时,小夜灯自动打开柔光,营造舒适健康的睡眠氛围,为用户带来终身服务关怀。

在海尔中央空调“森林风”场景中,空气管家自动监测并显示全屋空气质量,包括PM2.5、甲醛、温湿度等,一旦超标,将联动开启新风系统、净化模式,主动为用户服务。

同时,海尔空调让用户能够享受得安心。互联网模式下的服务全生命周期,保障了用户的最佳体验,实现服务全过程的用户可视,让用户用得好,也用得便捷。

因为用户全流程参与生产

不仅品牌让用户满意,生产制造也要让用户满意。海尔智家将工厂开放给用户,在这里用户不仅仅是一个参与者,更是一个创造者。

用户全流程参与,已经成为海尔智家智能制造的常态。用户从事先交互就开始参与,工厂按需设计、按需制造、按需配送,将用户参与设计的个性化产品送到每个用户的家中。而这个过程,用户可以随时查看进度。

从传统的企业生产单向卖给用户,到如今用户交互自己参与设计、生产,海尔智家将一次性交易的顾客,变成全流程参与、持续交互的终身用户。

同时,海尔空调构建起全球开放创新体系,与用户一起组成“最强大脑”。以全球十大研发中心作为基础平台和触手,联合90所行业机构,38家跨界品牌研究机构,成为用户需求的“保障部队”。

此次中国质量协会评选出的标杆企业,既是中国品牌的代表,也是中国工业体系的代表。当前我国经济转向高质量发展阶段,关键是制造业的高质量发展,“十四五”规划中也明确提出基本实现新型工业化。在海尔智家的开放体系中,用户也将为我国新型工业化的建设,贡献自己的一份力量。

此次海尔空气产业被认定为用户满意企业中的标杆企业,其品牌信用和质量标杆作用将得到充分的发挥。用户为什么认为他是标杆?以上就是答案。

来源:中国日报网

当前我国经济转向高质量发展阶段,关键是制造业的高质量发展,“十四五”规划中也明确提出基本实现新型工业化