通知公告

行业资讯
测评研究
政策标准
测评服务
  • 五星级客户服务与客户满意度提升特训营

    当营销从4P向4C转变时, 客户的重要性已经不言而喻, 客户是企业的衣食父母,是企业的利润来源。尤其是当客户在市场中越来越处于主导地位,企业竞争日趋激烈的环境里,产品的同质性越来越强的现状下,价格、品质甚至广告等手段都已被前仆后继地采用后,优质服务目前成为了企业赢得客户的另一个重要而有力的手段。

    7 2020-04-08
  • 关于开展“顾客满意单位(产品)”申报的通知

    为提高企事业单位现代管理水平和良好的社会形象,促进社会信用体系建设,现在全国范围内开展“顾客满意单位(产品)”的社会抽样调查活动,本部受理申报工作。

    9 2020-04-08
4jjpe4krr21ks_o
4jjpe4krr21ks_o